L'Agent de Service Hospitalier (ASH), aussi appelé Agent de Service Logistique, assure l'entretien des locaux et participe aux activités hôtelières de l'EHPAD. C'est un acteur clé de la prévention des infections et du confort des résidents.
15-20%
Du personnel EHPAD
Aucun
Diplôme obligatoire
🔑
Rôle pivot hygiène
Missions de l'ASH en EHPAD
🧹 Entretien des locaux
- • Nettoyage des chambres (sol, mobilier, sanitaires)
- • Entretien des espaces communs (couloirs, salles à manger, salons)
- • Désinfection des surfaces (poignées, rampes...)
- • Gestion des déchets (tri, évacuation)
- • Nettoyage des équipements (fauteuils roulants, lève-personnes)
🍽️ Service des repas
- • Mise en place de la salle à manger
- • Distribution des plateaux
- • Service à table
- • Aide au repas pour certains résidents
- • Débarrassage et nettoyage
🛏️ Gestion du linge
- • Collecte du linge sale
- • Distribution du linge propre
- • Réfection des lits
- • Gestion du linge personnel
👋 Relationnel
- • Contact quotidien avec les résidents
- • Écoute, échanges informels
- • Signalement d'observations à l'équipe soignante
- • Participation à la vie sociale de l'établissement
Hygiène et prévention des infections
⚠️ Un rôle clé dans la lutte contre les infections
En EHPAD, les résidents sont particulièrement vulnérables aux infections. L'ASH est en première ligne de la prévention par le bionettoyage.
🧴 Produits et protocoles
- • Connaissance des produits (détergents, désinfectants)
- • Respect des dilutions
- • Application des protocoles de bionettoyage
- • Techniques spécifiques (balayage humide...)
🦠 Précautions standard
- • Hygiène des mains (SHA, lavage)
- • Port des EPI (gants, tablier)
- • Circuit propre / sale
- • Gestion des AES
🧪 En cas d'épidémie (gastro, grippe, COVID...)
L'ASH applique des protocoles renforcés : désinfection plus fréquente, isolement des zones contaminées, port d'EPI renforcés. Son rôle est déterminant pour limiter la propagation.
ASH faisant fonction d'aide-soignant
Dans de nombreux EHPAD, certains ASH sont amenés à réaliser des actes d'aide à la personne, sous la supervision d'un AS ou d'un IDE. On parle d'"ASH faisant fonction".
✅ Peut faire (avec formation)
- • Aide à la toilette (sous supervision)
- • Aide au repas
- • Aide à l'habillage
- • Accompagnement déplacements
- • Surveillance simple
❌ Ne peut pas faire
- • Distribution de médicaments
- • Soins techniques
- • Prise de constantes
- • Changes seul (sauf si formé)
- • Actes relevant du DE AS
Ce que l'ASH peut observer et signaler
L'ASH entre dans les chambres quotidiennement. Il peut observer des éléments importants à signaler à l'équipe soignante :
🛏️ Résident trouvé au sol (chute)
😢 Changement d'humeur (triste, agité)
🍽️ Plateaux non touchés (anorexie)
🚽 Problèmes d'élimination visibles
🔥 Signes de fièvre, malaise
⚠️ Danger dans l'environnement
💡 Importance du signalement
Ces observations peuvent être précieuses. L'ASH qui trouve un résident au sol le matin peut alerter sur une chute nocturne non détectée. Toute observation inhabituelle mérite d'être transmise.
Une journée type d'ASH
Prise de poste
Préparation du matériel, consignes
Mise en place petit-déjeuner
Préparation salle, service
Entretien des chambres
Nettoyage, réfection des lits
Mise en place déjeuner
Préparation, service, aide au repas
Entretien espaces communs
Couloirs, salons, sanitaires
Fin de poste
Rangement matériel, transmissions
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🧹 Signalez ce que vous observez
Vos observations quotidiennes sont précieuses. Avec SoignantVoice, signalez facilement à l'équipe soignante ce que vous constatez dans les chambres.
🚀 Essai gratuit 1 mois