Définition
L'évaluation externe est une procédure obligatoire réalisée par un organisme habilité par la HAS (Haute Autorité de Santé). Elle évalue la qualité des prestations délivrées par l'EHPAD.
Nouveau référentiel HAS 2022
Le référentiel comprend 157 critères répartis en 9 chapitres :
1. Droits des personnes
2. Expression et participation
3. Continuité et fluidité
5. Accompagnement personnalisé
6. Qualité de vie
7. Gestion des risques
8. Ressources humaines
9. Pilotage
Périodicité
- Tous les 5 ans (nouveau cycle depuis 2022)
- Condition de renouvellement de l'autorisation
- Résultats publiés sur le site de la HAS
Préparation
- • Renseigner le questionnaire d'auto-évaluation
- • Préparer les documents probants (protocoles, transmissions, projets personnalisés)
- • Informer le personnel, résidents et familles
- • Identifier les points forts et axes d'amélioration
🎙️ Traçabilité pour l'évaluation
Des transmissions de qualité sont un atout majeur lors de l'évaluation externe.
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