1. DĂ©finition
La qualitĂ© de vie en EHPAD recouvre le bien-ĂȘtre physique, psychologique, social et environnemental du rĂ©sident. Elle est au cĆur de la dĂ©marche de bientraitance.
2. Dimensions clés
đ„ Physique
Soins adaptés, confort, gestion de la douleur
đ§ Psychologique
Estime de soi, autonomie décisionnelle, sens de la vie
đ„ Social
Relations famille, liens avec autres résidents, activités
đ Environnemental
Cadre de vie, personnalisation chambre, espaces communs
3. Indicateurs
- EnquĂȘtes de satisfaction rĂ©sidents/familles
- Taux de participation aux activités
- Indicateurs de soins (chutes, escarres, dénutrition)
- Réclamations et événements indésirables
- Turnover du personnel
4. Leviers d'amélioration
đ Projet personnalisĂ©
Un projet d'accompagnement co-construit avec le résident
đ Ăcoute active
CVS actif, recueil des souhaits
đš Vie sociale riche
Activités variées, ouverture sur l'extérieur
â° Temps relationnel
Libérer du temps soignant pour la relation humaine
đïž Plus de temps pour l'humain
SoignantVoice réduit le temps administratif pour redonner du temps au relationnel.
đ Essai gratuit